Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir.
Réponses essentielles sur la commande, le paiement et la livraison.
Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir.
Réponses essentielles sur la commande, le paiement et la livraison.
Qu’est-ce que BoostMaus Choice ?+
Inclus · €0. Nous sélectionnons un contenu public selon les likes, commentaires et dates disponibles.
Puis-je choisir mon propre Reel ?+
Choisissez votre Post/Reel. Frais de sélection uniquement, quantités inchangées.
Pourquoi My Choice est-il payant ?+
My Choice vous permet de choisir le contenu pour 8 % du prix du pack.
Quel contenu reçoit mes interactions ?+
Abonnés sur le profil · interactions sur un seul contenu
Pourquoi Starter, Creator et Pro nécessitent-ils un Reel ?+
Ce pack inclut des vues de Reels. Choisissez un Reel Instagram.
Mini inclut-il des vues, commentaires ou enregistrements ?+
0 Vues de Reels · 0 Commentaires · 0 Enregistrements
Creator inclut-il des enregistrements ?+
100 Enregistrements
Comment fonctionne BoostMaus ?+
Choisissez un forfait ou un service, indiquez le profil public ou le lien du contenu, puis payez via le checkout Shopify sécurisé.
Dois-je communiquer mon mot de passe Instagram ?+
Non. Nous ne demandons jamais votre mot de passe ni vos identifiants privés.
Y a-t-il un abonnement ?+
Non. Chaque commande est un achat unique, sans renouvellement automatique.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?+
Selon votre appareil et votre marché, Shopify Checkout affiche notamment PayPal, Apple Pay, Google Pay et les principales cartes bancaires disponibles.
Quand ma commande est-elle traitée ?+
Après confirmation du paiement, la commande est vérifiée puis mise en traitement. Gardez votre profil public et évitez de modifier votre nom d’utilisateur pendant cette période.
Puis-je suivre ma commande ?+
Oui. Utilisez votre numéro de commande et l’adresse e-mail fournie lors du paiement sur la page de suivi.
Recevrai-je un justificatif pour ma comptabilité ?+
Oui. Un justificatif d’achat officiel et la confirmation de commande sont envoyés directement par e-mail.
Comment serai-je informé de l’avancement ?+
Nous vous informons par e-mail à chaque étape importante. Notre service client est disponible 24 h/24 et 7 j/7 et peut vous répondre par écrit dans votre langue.
Comment contacter l’assistance ?+
Écrivez à boostmaus@hotmail.com en indiquant votre numéro de commande, votre nom d’utilisateur Instagram et une courte description.