Politique de garantie de recharge de 90 jours
1. Étendue de la garantie
La garantie de recharge de 90 jours couvre uniquement les abonnés livrés dans la commande BoostMaus pour laquelle l’option de recharge est explicitement incluse ou achetée. Elle ne garantit pas le nombre total d’abonnés du compte.
2. Pertes non couvertes
Les désabonnements naturels, suppressions ou suspensions de comptes et les variations sans lien avec la commande ne sont pas couverts. Les abonnés déjà présents avant la commande sont exclus.
3. Plafond de recharge
La période de 90 jours n’est pas un abonnement illimité. Le total des recharges gratuites d’une commande ne peut pas dépasser la quantité initialement achetée.
4. Vérification de l’éligibilité
Le nombre total visible sur le profil ne suffit pas à prouver une perte liée à la commande. BoostMaus peut comparer le niveau initial enregistré, la quantité achetée, les livraisons et recharges déjà effectuées ainsi que l’évolution générale du compte.
5. Recharges précédentes
Chaque recharge effectuée réduit le solde de recharge disponible pour cette commande. Une fois le plafond atteint, l’obligation de recharge est considérée comme entièrement exécutée.
6. Services tiers
L’utilisation simultanée d’autres services d’abonnés peut rendre l’origine des pertes impossible à vérifier. BoostMaus peut limiter ou refuser une demande lorsque cette utilisation empêche matériellement la vérification.
7. Conditions relatives au compte
Le nom d’utilisateur doit rester accessible ; le compte doit être public pendant le traitement ; il ne doit pas être supprimé, suspendu ou désactivé ; tout changement de nom doit être signalé. Aucune recharge ne peut être exécutée tant que le compte est inaccessible.
8. Service de remplacement, pas garantie de solde
La recharge remplace uniquement les pertes éligibles selon cette politique. Elle ne garantit ni l’absence de baisse globale, ni la conservation permanente de chaque abonné, ni l’absence de nettoyage par la plateforme, ni un total absolu pendant 90 jours.